请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
玉龙青年信息网欢迎您:)
 找回密码
 立即注册

玉龙县联社 “青年文明号”申报材料

2015-12-30 15:32 | 评论: 0

玉龙县联社自2008年成立以来,在联社领导班子的带领下,紧紧围绕体制改革和业务发展两大主题,全面加强管理,积极创新开拓,努力改善服务,加强队伍建设,充分利用信用社点多面广等优势,扬长避短,在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争,切实扩大市场占比,增强资金实力,提升企业形象。

演讲比赛

一、基本情况

玉龙县联社现有员工142人,其中35岁以下的青年有100人,占比70.42%;本科学历53人,专科学历79人,专科以下学历10人;初级职称61人,中级职称14人;中共党员63人,团员18人。中层干部共49人,其中24人是35岁以下的青年。玉龙县联社始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年扎实工作的有效形式,紧紧围绕“诚信服务、合作共赢”的服务理念,结合服务窗口的工作特点,打造了一支能吃苦、重团结、讲奉献、敢打硬仗的青年队伍。

二、主要工作情况

(一)倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。玉龙县联社切实加强道德教育,时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,树立正确的世界观、人生观、价值观,具有良好的职业道德,认真学习贯彻党和国家的方针政策,自觉遵守法律和本单位的各项规章制度。

篮球比赛(首届信合杯篮球赛)

(二)几年来,玉龙县联社一步一个脚印从零做起,不断开拓创新业务,规范管理、依法经营,诚信服务,勇于承担应有的社会责任,自觉维护金融市场秩序,竭诚为客户提供优质高效的金融服务,取得了服务效果与社会效益的双丰收。截止20158月末,全县农村信用社存款余额386414万元,较成立时增加312357万元;贷款余额262407万元,较成立时增加230901万元;不良贷款余额为6400万元,较成立之初下降-16.43个百分点;涉农贷款余额为173096万元,小微企业贷款余额为119479万元,较好的完成了“三个不低于”任务指标数,业务总收入17559万元,实现税前利润8602万元,人均利润60万元,年末人均利润计划突破70万元,实现净利润8002.00万元,拨备覆盖率达到158.87%,新资本充足率达到10.57%。回眸这一串另人瞩目的业绩,玉龙县联社青年员工倾吐出了共同的心声:必须要以文明服务为本,努力建设 “服务型”、“奉献型”青年文明号。  

2014年石鼓爱国主义教育

第一,创一流服务,建满意窗口。联社以创建“青年文明号”为契机,将文明服务规范,有声有色地融入到日常工作,用一流的规范服务擦亮“窗口”。在服务态度上,做到主动热情,礼貌周到;在服务语言上,做到文明用语、“三声”服务;在服务仪表上,做到端庄得体,整洁大方;在服务质量上,讲究快捷准确,安全高效。

第二,完善各项服务设施,方便客户办理各项业务;实行大堂经理值班制,为顾客解决难题,疏导客户拥挤现象;在业务繁多的情况下,增加临时窗口,方便顾客办理业务;推行卫生责任区,员工包片管理,保持营业环境的整洁、舒适和美观。

第三,玉龙县联社结合自身业务发展情况和需要,相继推出了“微笑服务”、“亲情服务”、“差别服务”等举措,率先倡导“十个一点”服务,每月结合内部服务评价体系和客户满意度调查,推选出每月“服务之星”,促使员工自勉、自励,努力提高服务水平。

第四,面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的金融服务早已远远不能满足客户的需求,积极开展创新服务。“小额农户贷款”,方便群众借贷,不让群众跑冤路,贷款从受理农户申请到信贷调查直至办理贷款业务,最长不超过3天。“小额贴息贷款”,在国家好政策的支持下,切实解决妇女、大学生、下岗职工等创业遇到的资金困难,支持他们依靠小额贴息贷款走上了致富路。“本草贷”,通过扩大贷款限额、延长贷款期限、降低贷款利率、简化贷款手续,支持药农药企增收创收。

第五,“设置意见箱、意见簿,公开监督电话,接受社会监督。临近每天营业终了,负责人检查意见簿中所提出的意见,拟订出改进措施,做到有错必纠,意见建议不过夜,利用晨会、周会、月会“三会”及时通报与总结,跟踪整改,促进服务走向规范化。

2014年五四茶艺师培训

(三)深入贯彻落实 “学习型”青年文明号,进一步提高玉龙县联社青年员工的道德素质、岗位创新能力和技能水平,有相当数量的青年成为“岗位能手”。

第一,联社认真组织学习《党章》、十八大精神及习总书记一系列重要讲话,为职工征订了《赢在服务》、《用最好的方法解决问题》等七本拓展读本和《业务操作手册》等两本业务书籍,汇编了《玉龙县农村信用合作联社学习材料汇编》,分发给每一位职工。

第二,联社团委组织了“加强企业内控管理”知识演讲比赛和“读一本好书有感”的征文活动,并把优秀文章与优秀演讲稿件汇编成了《心中之信 大信无疆》。

第三,组织2015年“云岭职工跨域发展先锋活动”职工业务技能大赛来自全辖16家基层信用社百余名员工参加了单指单张点钞、多指多张点钞、翻打百张传票、手工计息4个项目的竞赛,比赛中,青年员工发扬“初生牛犊不怕虎”的精神,进一步激发青年员工树立“提技能、强本领、树形象”思想意识,凝聚了团队、交流了经验、全面提升了服务水平。

2015年美丽家庭活动

(四)开展形式多样的主题活动、搭建宣传平台,建立青年员工教育的长效机制,引导团员青年固守精神家园。

第一,年初,玉龙县团委组织玉龙信合16名志愿者代表玉龙县联社党委领导和全体职工带着新春祝福和慰问品走进玉龙县老年福利院,开展“情系老人,温暖过年,玉龙信合在行动”青年志愿者活动。

第二,五四青年节,联社组织了以“成长、关怀、责任”为主题的系列活动,活动包含登山比赛、茶艺讲座、大学生座谈会等形式,活跃了青年员工的节日文化生活,用“五四”的精神教育引导广大青年职工认真学习、努力工作,树立与时代潮流相适应的思想道德观念。

第三,积极参加玉龙县团委组织开展“抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年”歌咏比赛,荣获玉龙赛区三等奖,展现了信合员工的良好精神面貌,丰富了职工的文化生活,进一步凝聚了人心,振奋了精神,锻炼了队伍。

第四,为进一步做好公众金融知识教育,引导和帮助公众正确了解和掌握金融知识,构建和谐金融消费关系和良好的金融环境,玉龙县联社认真开展“金融知识普及月”活动。通过开展活动,公众对金融知识的认识得到明显提高,更多客户开始主动了解身边的金融知识,也让客户进一步感受到了农信社优质的服务。

2015年营销比赛

近年来,玉龙县联社党委、团委深刻认识到,创建“青年文明号”是团结、凝聚、带领青年干部立足岗位建功立业的有效形式,充分发挥了青年员工的聪明才智,积极调动了青年人锐意进取的工作热情。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其他单位的创建经验,继续发扬立足岗位、甘于奉献、勇争一流的精神风貌。

(发稿编辑 办公室)
法律声明:转载本站任何内容需注明出处、原作者、原网页链接。

返回顶部